“十分钟左右可以搞定，不用跑几个地方，一个窗口很方便的。”6月12日中午，家住常德市柳荷鑫苑小区的杨美庆前来办理商铺产权证，她觉得现在有了“市民之家”，办事效率很高。

“常德市民之家”包含市政务服务中心、市公共资源交易中心、市云计算中心功能区。办事大厅采用开放式窗口的布局方式，还可通过中庭自由到达各个功能空间,为市民提供三大中心一条龙、一站式、全方位服务。2019 年来，首批100个“一件事一次办”事项已全部落地实施，办件总量147万件，企业和群众获得感显著增强。